آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026
1. منتجات المتجر: 7 أيام. نضمن منتجات المتجر ضد عيوب التصنيع لمدة 7 أيام من تاريخ التسليم.
2. ما لا يشمله الضمان. لا ضمان في الحالات التالية:
- سوء الاستخدام أو الاستعمال الخاطئ.
- الجهد الكهربائي الخاطئ أو التوصيل الخاطئ.
- اللحام أو التعديل أو الإصلاح من طرف آخر.
- التلف الناتج عن الكهرباء الساكنة.
- المواد الاستهلاكية مثل الفوهات والشفرات والسيور وخيوط الطباعة.
3. ضمان الشركة المصنّعة. إذا قدّمت الشركة المصنّعة ضمانًا خاصًا بها فهو ينتقل إليك. نساعدك في تقديم المطالبة، والقرار للشركة المصنّعة.
4. طريقة المطالبة. راسلنا على واتساب أو البريد الإلكتروني مع رقم الطلب وصور أو فيديو ووصف مختصر، وذلك خلال الأيام السبعة.
5. الفحص. نفحص المنتج في استوديو الشركة، ونقرّر نحن ما إذا كان العيب عيب تصنيع. إذا ثبت ذلك نصلحه أو نستبدله أو نردّ ثمنه، والخيار لنا.
6. القطع المصنّعة حسب الطلب. إذا لم تطابق القطعة الملف المعتمد أو عرض السعر، نعيد تصنيعها أو نردّ المبلغ. التفاوت المسموح في الأبعاد هو المذكور في عرض السعر. لا نتحمل مسؤولية التصميم نفسه، فإذا اعتمدتَ الملف فالتصميم عليك.
7. الرسومات الهندسية (CAD). تُحتسب جولة واحدة من التعديلات البسيطة فقط إذا ذُكرت في عرض السعر. تُسلَّم الملفات بعد الدفع. الملفات النهائية ملكك. ويجوز لنا عرض الأعمال غير السرّية في معرض أعمالنا ما لم تخبرنا كتابةً بخلاف ذلك.
8. حدّ المسؤولية. تقتصر مسؤوليتنا بموجب هذا الضمان على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج أو الخدمة المعنية.
9. حقوقك القانونية. لا يسقط هذا الضمان أي حق لك بموجب قانون حماية المستهلك في قطر.
للتواصل: جستالتونج للتجارة والخدمات ذ.م.م، سجل تجاري 236988، برج رافال، لوسيل، قطر. واتساب/هاتف: +974 6656 7410. البريد الإلكتروني: info@gestaltung360.com.