آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026
1. الجهة المسؤولة. جستالتونج للتجارة والخدمات ذ.م.م (سجل تجاري 236988)، برج رافال، لوسيل، قطر. نلتزم بقانون حماية خصوصية البيانات الشخصية القطري رقم 13 لسنة 2016.
2. ما نجمعه.
- اسمك.
- رقم واتساب الخاص بك.
- بريدك الإلكتروني (اختياري).
- منطقة التوصيل والملاحظات.
- طلباتك.
- ملخصات المشاريع والملفات التي ترفعها.
- سلة مشترياتك.
- بيانات استخدام أساسية عبر أدوات التحليل، بعد موافقتك على ملفات تعريف الارتباط فقط.
3. سبب الجمع. لمعالجة الطلبات وتوصيلها، وتنفيذ أعمال التصنيع المخصّص، والردّ على الاستفسارات، وتشغيل أداة التخطيط، وحفظ السجلات المحاسبية، وتحسين الموقع.
4. من يعالج البيانات نيابةً عنّا.
- Supabase: الاستضافة وقاعدة البيانات.
- Vercel: استضافة الموقع.
- Resend: إرسال البريد الإلكتروني.
- Google Analytics 4: التحليلات، بعد الموافقة على ملفات تعريف الارتباط.
- Google Drive وShopify CDN: صور المنتجات.
- Google Gemini وGroq Whisper: ميزتا النص والصوت في أداة التخطيط، وتُرسَل مدخلاتك إليهما عند استخدام هاتين الميزتين.
- الورش الشريكة: لا تتلقى إلا الملفات والتفاصيل اللازمة لتصنيع قطعتك.
5. لا نبيع بياناتك. لا نبيعها ولا نؤجّرها.
6. واتساب. نستخدم واتساب فقط للطلبات والمشاريع التي بدأتَها أنت. ولا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتك.
7. ملفات تعريف الارتباط. الملفات الأساسية تُبقي الموقع يعمل. وملفات التحليلات لا تُستخدم إلا بعد موافقتك. يمكنك الرفض ويبقى الموقع يعمل.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات.
- الطلبات: 5 سنوات لأغراض المحاسبة.
- بيانات المشاريع: حتى تحذفها أنت، أو بعد 24 شهرًا من عدم النشاط.
- الاستفسارات: 12 شهرًا.
9. حقوقك. يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. راسلنا على واتساب أو البريد الإلكتروني، ونردّ خلال 30 يومًا. وقد نحتفظ بما يوجب القانون حفظه، مثل السجلات المحاسبية.
10. الأمان. نعتمد على مزوّدين موثوقين وضوابط للوصول. لا يوجد نظام آمن بالكامل. لا تضع معلومات شخصية حساسة في ملخصات المشاريع.
11. الأطفال. لا يجوز لمن هم دون 18 عامًا تقديم الطلبات، ولا نجمع بياناتهم عن علم.
12. التعديلات. قد نحدّث هذه السياسة، والتاريخ أعلاه يبيّن أحدث نسخة.
للتواصل: جستالتونج للتجارة والخدمات ذ.م.م، سجل تجاري 236988، برج رافال، لوسيل، قطر. واتساب/هاتف: +974 6656 7410. البريد الإلكتروني: info@gestaltung360.com.